貸金業務にかかるご相談・苦情のお問い合わせ

当社のご相談・苦情窓口

当社はお客様からのご相談・苦情に対し、迅速かつ適切に対応いたします。
貸金業の業務に関するご相談・苦情については、以下窓口にて受け付けております。

受付窓口:SBI新生アセットファイナンス株式会社 リスク管理部 法務コンプライアンス課
電話番号:03-6778-1266
受付時間:当社営業日の10:00~16:00(12:00~13:00は除く)

指定紛争解決機関について

当社が契約する貸金業務にかかる指定紛争解決機関は、以下の通りです。

当社が契約する貸金業務にかかる指定紛争解決機関

名称 日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター
所在地 〒108-0074 東京都港区高輪三丁目19番15号 二葉高輪ビル
電話番号 0570-051-051
受付時間 平日9:00~17:00(年末年始を除く)